¿El micrófono no funciona? Cómo arreglarlo en Windows, Mac y el navegador

1. Comprueba si el sonido llega al navegador

Abre la prueba de micrófono de CamMicGo, permite el acceso y habla con normalidad. Observa el nivel en directo en dBFS:

• El nivel se mueve al hablar: tu micrófono funciona. El problema está en la aplicación de llamadas (entrada equivocada o micrófono silenciado ahí).
• El nivel no se mueve en absoluto: sigue con los pasos siguientes.
• El nivel solo se mueve si hablas muy alto: la ganancia de entrada es demasiado baja (paso 5).

2. Permite el micrófono en el navegador

• Chrome y Edge: haz clic en el icono de configuración del sitio a la izquierda de la barra de direcciones, pon Micrófono en Permitir y recarga. Los sitios bloqueados aparecen en Configuración › Privacidad y seguridad › Configuración de sitios › Micrófono.
• Firefox: elimina el bloqueo del micrófono desde el icono de la barra de direcciones y recarga.
• Safari: Safari › Ajustes de este sitio web › Micrófono › Permitir.

3. Permite el micrófono en el sistema

• Windows 11: Configuración › Privacidad y seguridad › Micrófono. Activa el acceso al micrófono, «Permitir que las aplicaciones accedan al micrófono» y «Permitir que las aplicaciones de escritorio accedan al micrófono».
• macOS: Ajustes del Sistema › Privacidad y seguridad › Micrófono, activa tu navegador y reinícialo.

4. Elige el dispositivo de entrada correcto

El portátil, la webcam, los auriculares y el monitor pueden tener micrófono. Si el sonido entra por el equivocado, parecerás mudo o lejano.

• En la prueba de CamMicGo, selecciona tu micrófono en la lista y compara los niveles.
• Windows: Configuración › Sistema › Sonido › Entrada, elige el dispositivo y usa «Probar el micrófono».
• macOS: Ajustes del Sistema › Sonido › Entrada, selecciona el dispositivo y observa el nivel de entrada.
• En Zoom, Teams o Meet, revisa los ajustes de audio: la aplicación puede usar una entrada distinta de la del sistema.

5. Busca botones de silencio y ganancia baja

• Muchos auriculares tienen un botón de silencio o un brazo que silencia el micrófono al subirlo, a veces con una lucecita roja.
• Los micrófonos USB suelen tener una rueda de ganancia: súbela poco a poco.
• En Windows, abre las propiedades del dispositivo y comprueba que el volumen de entrada no esté cerca de cero.
• Unos auriculares con un solo conector de 3,5 mm (TRRS) en un ordenador con tomas separadas de auriculares y micrófono necesitan un adaptador divisor.

6. Auriculares Bluetooth

Cuando se usa el micrófono, los auriculares Bluetooth cambian a un perfil de «manos libres» distinto que reduce la calidad del audio. Si el micrófono no aparece, desconecta y vuelve a emparejar los auriculares y selecciona su entrada de manos libres. Para llamadas importantes, unos auriculares con cable siguen siendo lo más fiable.

Cuando ya funciona: comprueba cómo suenas

Graba unas frases con la prueba A/B de CamMicGo y escúchalas. Compara la señal sin procesar con el procesado tipo llamada y prueba un escenario de ruido de fondo para oír si se te sigue entendiendo. Si suenas lejano o con eco, acerca el micrófono a la boca en lugar de subir la ganancia.