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Il microfono non funziona? Come risolvere su Windows, Mac e nel browser

«Non mi sentono» è uno dei problemi più frequenti prima di una chiamata. La buona notizia: raramente il microfono è rotto. Quasi sempre è selezionato l’ingresso sbagliato, manca un permesso o il microfono è disattivato da qualche parte. Segui i passi in ordine e fai un test dopo ciascuno.

1. Verifica se il suono arriva al browser

Apri il test microfono di CamMicGo, consenti l’accesso e parla normalmente. Osserva il livello in diretta in dBFS:

  • Il livello si muove quando parli: il microfono funziona. Il problema è nell’app di chiamata (ingresso sbagliato o microfono disattivato lì).
  • Il livello resta completamente piatto: continua con i passi successivi.
  • Il livello si muove solo se parli molto forte: il guadagno di ingresso è troppo basso (passo 5).

2. Consenti il microfono nel browser

  • Chrome ed Edge: clicca sull’icona delle impostazioni del sito a sinistra della barra degli indirizzi, imposta Microfono su Consenti e ricarica. I siti bloccati sono in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Impostazioni sito › Microfono.
  • Firefox: rimuovi il blocco del microfono dall’icona nella barra degli indirizzi e ricarica.
  • Safari: Safari › Impostazioni per questo sito web › Microfono › Consenti.

3. Consenti il microfono nel sistema

  • Windows 11: Impostazioni › Privacy e sicurezza › Microfono. Attiva l’accesso al microfono, «Consenti alle app di accedere al microfono» e «Consenti alle app desktop di accedere al microfono».
  • macOS: Impostazioni di Sistema › Privacy e sicurezza › Microfono, poi attiva il tuo browser e riavvialo.

4. Scegli il dispositivo di ingresso giusto

Portatile, webcam, cuffie e monitor possono avere tutti un microfono. Se il suono passa da quello sbagliato, sembrerai muto o lontano.

  • Nel test CamMicGo seleziona il tuo microfono nell’elenco e confronta i livelli.
  • Windows: Impostazioni › Sistema › Audio › Input, scegli il dispositivo e usa «Testa il microfono».
  • macOS: Impostazioni di Sistema › Suono › Ingresso, seleziona il dispositivo e osserva il livello di ingresso.
  • In Zoom, Teams o Meet controlla le impostazioni audio: l’app può usare un ingresso diverso da quello del sistema.

5. Cerca tasti di disattivazione e guadagno basso

  • Molte cuffie hanno un tasto mute o un’asta che disattiva il microfono quando la alzi, a volte con una piccola luce rossa.
  • I microfoni USB hanno spesso una manopola del guadagno: alzala gradualmente.
  • Su Windows apri le proprietà del dispositivo e verifica che il volume di ingresso non sia vicino a zero.
  • Cuffie con un solo jack da 3,5 mm (TRRS) su un computer con prese cuffie e microfono separate richiedono un adattatore sdoppiatore.

6. Cuffie Bluetooth

Quando il microfono è in uso, le cuffie Bluetooth passano a un diverso profilo «vivavoce» che riduce la qualità audio. Se il microfono non compare, disconnetti e riassocia le cuffie, poi seleziona il loro ingresso vivavoce. Per le chiamate importanti, delle cuffie con filo restano la soluzione più affidabile.

Quando funziona: verifica come ti sentono

Registra qualche frase con il test A/B di CamMicGo e riascoltala. Confronta il segnale grezzo con l’elaborazione tipo chiamata e prova uno scenario di rumore di fondo per sentire se resti comprensibile. Se sembri lontano o con eco, avvicina il microfono alla bocca invece di alzare il guadagno.

Fonti

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