Микрофон не работает? Как исправить в Windows, Mac и браузере

1. Проверьте, доходит ли звук до браузера

Откройте тест микрофона CamMicGo, разрешите доступ и говорите как обычно. Следите за уровнем в реальном времени в dBFS:

• Уровень двигается, когда вы говорите: микрофон работает. Проблема в приложении для звонков (не тот вход или микрофон отключён там).
• Уровень вообще не двигается: переходите к следующим шагам.
• Уровень двигается, только если говорить очень громко: слишком низкое усиление входа (шаг 5).

2. Разрешите микрофон в браузере

• Chrome и Edge: нажмите значок настроек сайта слева от адресной строки, установите для микрофона значение «Разрешить» и обновите страницу. Заблокированные сайты перечислены в разделе Настройки › Конфиденциальность и безопасность › Настройки сайтов › Микрофон.
• Firefox: снимите блокировку микрофона через значок в адресной строке и обновите страницу.
• Safari: Safari › Настройки для этого веб-сайта › Микрофон › Разрешить.

3. Разрешите микрофон в системе

• Windows 11: Параметры › Конфиденциальность и защита › Микрофон. Включите доступ к микрофону, «Разрешить приложениям доступ к микрофону» и «Разрешить классическим приложениям доступ к микрофону».
• macOS: Системные настройки › Конфиденциальность и безопасность › Микрофон, затем включите браузер и перезапустите его.

4. Выберите правильное устройство ввода

Микрофон может быть у ноутбука, веб-камеры, гарнитуры и монитора. Если звук идёт через не тот, вас будет не слышно или слышно издалека.

• В тесте CamMicGo выберите свой микрофон в списке и сравните уровни.
• Windows: Параметры › Система › Звук › Ввод, выберите устройство и используйте «Проверить микрофон».
• macOS: Системные настройки › Звук › Вход, выберите устройство и следите за уровнем входа.
• В Zoom, Teams или Meet проверьте настройки звука: приложение может использовать другой вход, чем система.

5. Ищите кнопки отключения и низкое усиление

• У многих гарнитур есть кнопка отключения микрофона или штанга, которая отключает его в поднятом положении, иногда с маленьким красным индикатором.
• У USB-микрофонов часто есть регулятор усиления: увеличивайте его постепенно.
• В Windows откройте свойства устройства и убедитесь, что громкость входа не близка к нулю.
• Гарнитуре с одним штекером 3,5 мм (TRRS) на компьютере с раздельными гнёздами для наушников и микрофона нужен переходник-разветвитель.

6. Bluetooth-гарнитуры

Когда используется микрофон, Bluetooth-гарнитуры переключаются на другой профиль «гарнитура/громкая связь», который снижает качество звука. Если микрофон не появляется, отключите гарнитуру, заново выполните сопряжение и выберите её вход громкой связи. Для важных звонков проводная гарнитура остаётся самым надёжным вариантом.

Когда всё работает: проверьте, как вы звучите

Запишите несколько фраз в A/B-тесте CamMicGo и прослушайте их. Сравните необработанный сигнал с обработкой как в звонке и попробуйте сценарий с фоновым шумом, чтобы услышать, остаётесь ли вы разборчивы. Если голос звучит издалека или с эхом, поднесите микрофон ближе ко рту, а не повышайте усиление.