Welche Internetgeschwindigkeit brauchen Videoanrufe? Die Zahlen von Zoom und Teams erklärt

Zoom: offizielle Bandbreitenwerte

Zoom veröffentlicht diese empfohlenen Werte (Upload/Download):

• Videoanruf zu zweit in 720p HD: 1,2 Mbit/s im Up- und Download.
• Videoanruf zu zweit oder in der Gruppe in 1080p HD: 3,8 Mbit/s Upload / 3,0 Mbit/s Download.
• Gruppen-Videoanruf in 720p HD: 2,6 Mbit/s Upload / 1,8 Mbit/s Download.
• Galerieansicht: 2,0 Mbit/s für 25 Videos, 4,0 Mbit/s für 49 Videos.
• Nur Audio (VoIP): 60 bis 80 kbit/s.
• Bildschirmfreigabe ohne Video: 50 bis 75 kbit/s.

Microsoft Teams: offizielle Bandbreitenwerte

Microsoft gibt Werte pro Nutzer in Kilobit pro Sekunde an (Upload/Download):

• Audio: mindestens 10 kbit/s, empfohlen 58 kbit/s, 76 kbit/s für beste Leistung.
• Video zu zweit: mindestens 150 kbit/s, empfohlen 1.500 kbit/s, 4.000 kbit/s für beste Leistung.
• Video in Besprechungen: mindestens 150/200 kbit/s, empfohlen 2.500/4.000 kbit/s, 4.000 kbit/s für beste Leistung.
• Bildschirmfreigabe in Besprechungen: mindestens 250 kbit/s, empfohlen 2.500 kbit/s.

Laut Microsoft ermöglicht der Mindestwert Video bis 240p, der empfohlene Wert bis 1080p.

Was das in der Praxis bedeutet

• Für eine Person in HD-Anrufen decken rund 4 Mbit/s in beide Richtungen die Empfehlungen von Zoom und Teams mit Reserve ab.
• Addieren Sie den Bedarf aller, die die Verbindung teilen: Zwei Personen in 1080p-Videoanrufen plus ein Streaming-Fernseher summieren sich schnell.
• Der Upload ist oft der Engpass. Viele Heimanschlüsse haben einen deutlich geringeren Upload als Download – und der Upload überträgt Ihr eigenes Video.

Latenz und Stabilität sind genauso wichtig wie die Geschwindigkeit

Auch eine schnelle Verbindung kann das Bild einfrieren lassen, wenn Pakete verspätet oder unregelmäßig ankommen. Videoanrufe vertragen hohe Latenz, Jitter (Schwankungen der Latenz) und Paketverlust schlecht – die Folgen sind robotische Stimme, eingefrorene Bilder und plötzliche Auflösungseinbrüche.

• Nutzen Sie für wichtige Anrufe ein Ethernet-Kabel oder setzen Sie sich nah an den Router.
• Verwenden Sie das 5-GHz-WLAN-Band, wenn es verfügbar und der Router nicht zu weit entfernt ist.
• Pausieren Sie während des Anrufs große Downloads, Cloud-Backups und Spiele-Updates.
• Beenden Sie andere Videostreams im Haushalt, wenn Sie die Verbindung teilen.

Die Verbindung vor dem Anruf prüfen

Führen Sie den Internettest von CamMicGo einige Minuten vor der Besprechung aus, idealerweise im Raum und mit dem Gerät, das Sie nutzen werden. Achten Sie auf Upload und Latenz, nicht nur auf den Download. Schwanken die Ergebnisse stark zwischen den Durchläufen, ist die Verbindung instabil: Gehen Sie näher an den Router oder nutzen Sie ein Kabel.