Che velocità di internet serve per le videochiamate? I dati di Zoom e Teams spiegati

Zoom: i valori ufficiali

Zoom pubblica questi valori consigliati (upload/download):

• Videochiamata a due in 720p HD: 1,2 Mbps in upload e download.
• Videochiamata a due o di gruppo in 1080p HD: 3,8 Mbps in upload / 3,0 Mbps in download.
• Videochiamata di gruppo in 720p HD: 2,6 Mbps in upload / 1,8 Mbps in download.
• Vista galleria: 2,0 Mbps per 25 video, 4,0 Mbps per 49 video.
• Solo audio (VoIP): da 60 a 80 kbps.
• Condivisione schermo senza video: da 50 a 75 kbps.

Microsoft Teams: i valori ufficiali

Microsoft indica valori per utente in kilobit al secondo (upload/download):

• Audio: minimo 10 kbps, consigliati 58 kbps, 76 kbps per le migliori prestazioni.
• Video a due: minimo 150 kbps, consigliati 1.500 kbps, 4.000 kbps per le migliori prestazioni.
• Video in riunione: minimo 150/200 kbps, consigliati 2.500/4.000 kbps, 4.000 kbps per le migliori prestazioni.
• Condivisione schermo in riunione: minimo 250 kbps, consigliati 2.500 kbps.

Secondo Microsoft, il minimo consente video fino a 240p e il valore consigliato fino a 1080p.

Cosa significa in pratica

• Per una persona in chiamate HD, circa 4 Mbps in entrambe le direzioni coprono con margine le raccomandazioni di Zoom e Teams.
• Somma il fabbisogno di tutti quelli che condividono la connessione: due persone in videochiamata 1080p più una TV in streaming si sommano in fretta.
• Spesso il limite è l’upload. Molte connessioni domestiche hanno un upload molto inferiore al download, ed è l’upload a trasportare il tuo video.

Latenza e stabilità contano quanto la velocità

Anche una connessione veloce può bloccare l’immagine se i pacchetti arrivano in ritardo o in modo irregolare. Le videochiamate sopportano male latenza alta, jitter (variazione della latenza) e perdita di pacchetti, che causano voce robotica, immagini bloccate e cali improvvisi di risoluzione.

• Per le chiamate importanti usa un cavo Ethernet, oppure mettiti vicino al router.
• Usa la banda Wi-Fi a 5 GHz se disponibile e il router non è troppo lontano.
• Metti in pausa download pesanti, backup nel cloud e aggiornamenti dei giochi durante la chiamata.
• Chiudi gli altri streaming video in casa se la connessione è condivisa.

Verifica la connessione prima della chiamata

Fai il test internet di CamMicGo qualche minuto prima della riunione, idealmente dalla stanza e dal dispositivo che userai. Guarda upload e latenza, non solo il download. Se i risultati variano molto tra una prova e l’altra, la connessione è instabile: avvicinati al router o passa al cavo.