화상 통화에 필요한 인터넷 속도는? Zoom과 Teams 공식 수치 해설

Zoom: 공식 대역폭 수치

Zoom이 공개한 권장값은 다음과 같습니다(업로드/다운로드).

• 1:1 720p HD 화상 통화: 업로드·다운로드 각각 1.2 Mbps.
• 1:1 또는 그룹 1080p HD 화상 통화: 업로드 3.8 Mbps / 다운로드 3.0 Mbps.
• 그룹 720p HD 화상 통화: 업로드 2.6 Mbps / 다운로드 1.8 Mbps.
• 갤러리 보기: 화면 25개에 2.0 Mbps, 49개에 4.0 Mbps.
• 음성만(VoIP): 60~80 kbps.
• 영상 없는 화면 공유: 50~75 kbps.

Microsoft Teams: 공식 대역폭 수치

Microsoft는 사용자 1명당 값을 kbps로 제시합니다(업로드/다운로드).

• 오디오: 최소 10 kbps, 권장 58 kbps, 최고 성능 76 kbps.
• 1:1 영상: 최소 150 kbps, 권장 1,500 kbps, 최고 성능 4,000 kbps.
• 회의 영상: 최소 150/200 kbps, 권장 2,500/4,000 kbps, 최고 성능 4,000 kbps.
• 회의 중 화면 공유: 최소 250 kbps, 권장 2,500 kbps.

Microsoft에 따르면 최소값은 최대 240p, 권장값은 최대 1080p 영상을 지원합니다.

실제로는 어떤 의미일까요

• 한 사람이 HD 통화를 한다면 양방향 약 4 Mbps로 Zoom과 Teams 권장값을 여유 있게 충족합니다.
• 연결을 함께 쓰는 모든 사람의 사용량을 더하세요. 1080p 화상 통화 두 명에 스트리밍 중인 TV까지 더하면 금방 늘어납니다.
• 병목은 업로드인 경우가 많습니다. 많은 가정용 인터넷은 다운로드보다 업로드가 훨씬 느리고, 내 영상을 보내는 것이 바로 업로드입니다.

지연 시간과 안정성은 속도만큼 중요합니다

빠른 연결이라도 패킷이 늦거나 불규칙하게 도착하면 화면이 멈춥니다. 화상 통화는 높은 지연 시간, 지터(지연 시간의 흔들림), 패킷 손실에 약하며, 이 때문에 로봇 같은 목소리, 멈춘 화면, 갑작스러운 해상도 저하가 생깁니다.

• 중요한 통화에는 유선 이더넷을 쓰거나 공유기 가까이 앉으세요.
• 가능하고 공유기가 멀지 않다면 5 GHz Wi-Fi 대역을 쓰세요.
• 통화 중에는 대용량 다운로드, 클라우드 백업, 게임 업데이트를 잠시 멈추세요.
• 연결을 함께 쓴다면 집 안의 다른 동영상 스트리밍을 끄세요.

통화 전에 연결을 확인하세요

회의 몇 분 전에 CamMicGo 인터넷 테스트를 실행하세요. 가능하면 실제로 쓸 방과 기기에서 하세요. 다운로드뿐 아니라 업로드와 지연 시간도 보세요. 측정할 때마다 결과가 크게 달라지면 연결이 불안정한 것이니 공유기에 더 가까이 가거나 유선으로 바꾸세요.