Какая скорость интернета нужна для видеозвонков? Цифры Zoom и Teams с пояснениями

Zoom: официальные цифры

Zoom публикует такие рекомендуемые значения (исходящая/входящая скорость):

• Видеозвонок один на один в 720p HD: 1,2 Мбит/с в обе стороны.
• Видеозвонок один на один или групповой в 1080p HD: 3,8 Мбит/с исходящая / 3,0 Мбит/с входящая.
• Групповой видеозвонок в 720p HD: 2,6 Мбит/с исходящая / 1,8 Мбит/с входящая.
• Режим галереи: 2,0 Мбит/с для 25 видео, 4,0 Мбит/с для 49 видео.
• Только звук (VoIP): 60–80 кбит/с.
• Демонстрация экрана без видео: 50–75 кбит/с.

Microsoft Teams: официальные цифры

Microsoft приводит значения на одного пользователя в килобитах в секунду (исходящая/входящая):

• Звук: минимум 10 кбит/с, рекомендуется 58 кбит/с, 76 кбит/с для наилучшей работы.
• Видео один на один: минимум 150 кбит/с, рекомендуется 1 500 кбит/с, 4 000 кбит/с для наилучшей работы.
• Видео на собраниях: минимум 150/200 кбит/с, рекомендуется 2 500/4 000 кбит/с, 4 000 кбит/с для наилучшей работы.
• Демонстрация экрана на собраниях: минимум 250 кбит/с, рекомендуется 2 500 кбит/с.

По данным Microsoft, минимальное значение позволяет видео до 240p, а рекомендуемое — до 1080p.

Что это значит на практике

• Одному человеку для HD-звонков около 4 Мбит/с в обе стороны с запасом покрывают рекомендации Zoom и Teams.
• Складывайте потребности всех, кто пользуется подключением: два человека на видеозвонках в 1080p плюс телевизор со стримингом — это быстро набегает.
• Часто узкое место — исходящая скорость. У многих домашних подключений она гораздо ниже входящей, а именно она передаёт ваше собственное видео.

Задержка и стабильность важны не меньше скорости

Даже быстрое подключение может «замораживать» картинку, если пакеты приходят с опозданием или неравномерно. Видеозвонки плохо переносят высокую задержку, джиттер (колебания задержки) и потерю пакетов — отсюда роботизированный голос, застывшие кадры и резкие падения разрешения.

• Для важных звонков используйте кабель Ethernet или сядьте ближе к роутеру.
• Используйте диапазон Wi-Fi 5 ГГц, если он доступен и роутер недалеко.
• Приостановите крупные загрузки, облачные резервные копии и обновления игр на время звонка.
• Если подключение общее, выключите другие видеотрансляции в доме.

Проверьте подключение перед звонком

Запустите интернет-тест CamMicGo за несколько минут до встречи, лучше всего из той комнаты и с того устройства, которые будете использовать. Смотрите на исходящую скорость и задержку, а не только на входящую. Если результаты сильно меняются от замера к замеру, подключение нестабильно: подойдите ближе к роутеру или подключитесь кабелем.