视频通话需要多快的网速？Zoom 和 Teams 官方数据解读

Zoom：官方带宽数据

Zoom 公布的推荐值如下（上传/下载）：

• 一对一 720p 高清视频通话：上传和下载各 1.2 Mbps。
• 一对一或群组 1080p 高清视频通话：上传 3.8 Mbps / 下载 3.0 Mbps。
• 群组 720p 高清视频通话：上传 2.6 Mbps / 下载 1.8 Mbps。
• 图库视图：25 个视频需 2.0 Mbps，49 个视频需 4.0 Mbps。
• 仅音频（VoIP）：60–80 kbps。
• 无视频的屏幕共享：50–75 kbps。

Microsoft Teams：官方带宽数据

Microsoft 给出的是每位用户的数值，单位为 kbps（上传/下载）：

• 音频：最低 10 kbps，推荐 58 kbps，最佳性能 76 kbps。
• 一对一视频：最低 150 kbps，推荐 1,500 kbps，最佳性能 4,000 kbps。
• 会议视频：最低 150/200 kbps，推荐 2,500/4,000 kbps，最佳性能 4,000 kbps。
• 会议中的屏幕共享：最低 250 kbps，推荐 2,500 kbps。

根据 Microsoft 的说明，最低值支持最高 240p 的视频，推荐值支持最高 1080p。

实际意味着什么

• 一个人进行高清通话，上下行各约 4 Mbps 即可留有余量地满足 Zoom 和 Teams 的建议。
• 把共用网络的所有人的需求加起来：两个人进行 1080p 视频通话，再加一台在播放流媒体的电视，总量会增长得很快。
• 上传速度往往是瓶颈。很多家庭宽带的上传远低于下载，而上传承载的正是你自己的视频。

延迟和稳定性与速度同样重要

即使网速很快，如果数据包延迟到达或到达不规律，画面也会卡住。视频通话很怕高延迟、抖动（延迟的波动）和丢包，这会导致声音像机器人、画面冻结以及分辨率突然下降。

• 重要通话请使用网线，或者坐得离路由器近一些。
• 如果有 5 GHz Wi-Fi 且离路由器不远，请使用 5 GHz 频段。
• 通话期间暂停大文件下载、云备份和游戏更新。
• 如果共用网络，请关闭家中其他视频流。

通话前检查网络

在会议开始前几分钟运行 CamMicGo 网络测试，最好在你将要使用的房间和设备上进行。不仅要看下载，还要看上传和延迟。如果多次测试结果差别很大，说明网络不稳定：请靠近路由器或改用网线。